Les Éhpad s'adressent à des personnes âgées qui ont besoin d'aide et de soins médicaux au quotidien.

Ils peuvent être publics, associatifs ou gérés par une entreprise privée.

Certains Éhpad sont spécialisés dans l'accueil des patients atteints de la maladie d'Alzheimer, tandis que d'autres sont généralistes.

Les Éhpad doivent proposer un socle de prestations minimales parmi lesquelles :

• l'accueil hôtelier (mise à disposition d'une chambre individuelle ou double, accès à une salle de bain comprenant a minima un lavabo, une douche et des toilettes, éclairage, chauffage, entretien et nettoyage, accès à la télévision, à la téléphonie et à internet...),

• la restauration (accès à un service de restauration, fourniture de trois repas, d'un goûter et d'une collation nocturne),

• le blanchissage (fourniture du linge de lit et de toilette),

• l'animation et vie sociale (à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement),

• l'administration générale (frais de rendez-vous, état des lieux, document de liaison avec la famille, contrat de séjour...).

Pour être accueilli en Éhpad, il faut :

• avoir plus de 60 ans

• et être dépendant, c'est-à-dire être en perte d'autonomie.

Certains Éhpad ne sont pas habilités à recevoir des bénéficiaires d'aides sociales, il est donc utile, en amont, de se renseigner auprès de l'établissement de son choix.

L'intéressé doit effectuer sa demande d'admission au moyen d'un formulaire. Il doit être adressé aux établissements de son choix, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception.

Une fois admis, l'établissement doit fournir à la personne accueillie et à sa famille une information claire sur le fonctionnement de l'établissement, sur ses droits et ses obligations et ses conditions de prise en charge.

Un contrat de séjour (équivaut à un bail d'habitation) ou document individuel est remis à chaque résident au moment de l'admission ; il détaille la liste et la nature des prestations offertes ainsi que leur coût.

Les prestations sont classées en 3 grandes catégories de tarification.

L'ensemble des tarifs pour chaque établissement devront être accessibles en ligne d'ici la fin de l'année 2016 sur le site dédié aux personnes âgées afin de permettre aux familles à la recherche d'un établissement de comparer les prix proposés.

En cas de ressources insuffisantes du résident, les frais peuvent être compensés par :

• l'aide sociale à l'hébergement (ASH) sous réserve que l'établissement soit habilité à l'aide sociale ;

• les aides au logement (l'allocation de logement sociale (ALS) ou l'aide personnalisée au logement (APL)) qui s'appliquent sur la partie de la facture relative au tarif hébergement  ;

• l'aide personnalisée d'autonomie (Apa) qui s'applique sur la partie de la facture relative au tarif dépendance.

Après déduction de ces aides financières, le résident peut évaluer le montant de son reste à charge en utilisant un simulateur.